Política de Privacidad

1. Información General

NutriSana, con domicilio en Calle de la Salud, 123, 28001 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web trip-globe.com y nuestros servicios.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesaria)

2.2 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

2.3 Datos de Servicios

• Información sobre objetivos nutricionales
• Preferencias alimentarias y restricciones
• Historial de participación en cursos
• Comunicaciones con nuestro equipo

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar acceso a nuestros cursos de nutrición
• Crear planes de menú personalizados
• Ofrecer consultoría nutricional
• Procesar pagos y gestionar suscripciones

3.2 Comunicación

• Responder a consultas y solicitudes
• Enviar confirmaciones de servicios
• Proporcionar soporte técnico
• Enviar newsletters (con consentimiento)

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar el uso del sitio web
• Mejorar nuestros contenidos y servicios
• Desarrollar nuevos productos
• Realizar estudios de satisfacción

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para la mejora de servicios y análisis web
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
• Datos de antiguos clientes: 6 años para obligaciones fiscales
• Datos de newsletter: Hasta que retires el consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años

6. Compartir Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, pagos, email)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Consentimiento expreso: Cuando hayas dado tu autorización específica

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo
• Se implementan medidas de seguridad adicionales

8. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [email protected]

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal
• Planes de respuesta a incidentes

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores.

12. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

13. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales: